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小星云智能体
面向网络运维的 AI 智能体
直接告诉它你想检查或处理的问题。它会根据设备状态、告警、日志和站点信息进行分析，需要时调用运维工具，并在现有权限和确认流程下执行操作、检查结果。
从一句话开始，推进网络运维任务
从日常巡检、故障排查，到设备操作和结果检查，AI 可以直接使用网络中的设备状态、告警、日志和配置等信息来完成任务，而不只是回答问题。
你可以直接使用小星云管家内置的小星云智能体，也可以把映翰通提供的网络运维 Skills 接入自己的 AI Agent。
从一句话开始，推进网络运维任务
从日常巡检、故障排查，到设备操作和结果检查，AI 可以直接使用网络中的设备状态、告警、日志和配置等信息来完成任务，而不只是回答问题。
你可以直接使用小星云管家内置的小星云智能体，也可以把映翰通提供的网络运维 Skills 接入自己的 AI Agent。
为什么需要 小星云智能体
企业网络越来越分散。
门店、分支、工厂、车辆、能源设施和无人站点中的设备，即使已经能够集中管理，真正发生故障时，工程师通常仍然需要在设备状态、告警、在线记录、日志、信号、配置和固件信息之间来回查找。
小星云智能体希望解决的不是“再增加一个监控页面”，而是减少这些重复的信息查找和操作过程。
让有限的专业人员支持更多站点、设备和客户
更快从故障现象走到有证据的判断
在云端、内网、专网及运维电脑可达设备的环境中保持运维能力
在不放弃权限与控制权的前提下，提高重复运维工作的自动化程度
三种方式使用小星云智能体
根据设备是否接入小星云管家，以及团队是否已经在使用自己的 AI Agent，可以选择不同的方式。
入口
在小星云管家中直接使用。
用户登录小星云管家后，可通过 AI Network Assistant 对话窗口使用小星云智能体。
打开聊天窗口，就可以查询设备、排查问题或执行运维任务。它可以直接使用小星云管家中的设备、站点、告警、日志、信号、配置和固件等信息，并沿用当前账号和设备权限。
当前支持范围：以 小星云管家已接入的支持设备为准。
适合谁
已经使用小星云管家管理设备，希望直接获得 AI 运维能力的 IT、网络和运维团队。
特点
- 打开即用，不需要准备自己的 AI Agent
- 不需要自己选择或配置模型
- 可以直接使用小星云管家已有的设备数据和运维能力
入口
让自己的 AI Agent 使用小星云管家的运维能力。
如果团队已经在使用自己的 AI Agent，可以安装 InCloud Skill，让 Agent 查询和操作小星云管家中的设备。
Agent 使用用户现有的小星云管家账号和权限，不会因为接入 Skill 获得额外的平台权限。
适合谁
已经有自己的 AI Agent，希望把网络运维能力接入现有 AI 工作流的团队。
特点
- AI Agent 和模型由用户自己选择
- 通过小星云管家统一访问设备和运维数据
- 适合进一步组合自动化流程或其他工具
入口
设备没有接入小星云管家，也能让 AI Agent 直接使用。
对于没有接入小星云管家，或者位于内网、专网中的设备，可以使用设备直连 Skill。
设备直连 Skill 提供 agent-cli 工具，由运行 AI Agent 的电脑通过网络直接连接支持的映翰通设备。
适合谁
现场调试、技术支持、内网、专网，以及设备尚未接入小星云管家的场景。
特点
- 不依赖小星云管家
- AI Agent 直接与设备交互
- agent-cli 负责连接设备并提供相应的设备能力
看它如何处理真实网络问题
从多站点异常排查到现场设备诊断，小星云智能体基于实际设备数据推进分析、操作与结果检查。
多站点设备异常排查
汇总设备状态、站点、告警和日志等信息，找出需要优先处理的异常和设备。
蜂窝网络频繁掉线诊断
通过团队自己的 AI Agent 调用 InCloud 能力，查询蜂窝设备状态、信号、日志及相关运行信息，并继续进行诊断。
未上云设备诊断
从提出任务，到确认结果
无论使用小星云智能体，还是让自己的 Agent 调用 Skill，基本处理过程是一致的。
提出任务
直接描述需要检查的问题或要完成的操作。
例如：为什么这台设备昨天晚上掉线了 3 次？
获取信息并分析
根据问题查询与分析相关设备状态、告警、日志、网络状态和配置等信息。
确认并执行
只涉及查询和诊断的任务可以直接继续。
如果涉及配置修改、固件升级、设备重启等操作，则先检查当前权限和操作条件；需要用户确认的操作，在确认后再执行。
检查结果
操作完成后重新获取设备状态或相关指标，确认：
- 操作是否成功
- 问题是否已经解决
- 是否仍有异常需要观察
- 是否需要进一步处理
常见问题
没有使用小星云管家，可以使用这些 AI 运维能力吗？
可以。
设备直连 Skill 不依赖小星云管家。只要运行 AI Agent 的电脑能够访问目标设备，并具有有效的设备登录凭据，就可以通过 agent-cli与支持的设备交互。
需要什么账号或凭据？
小星云管家 和 InCloud Skill 需要有效的小星云管家账号及相应权限； agent-cli 需要设备地址和有效的设备登录凭据。
InCloud Skill 和设备直连 Skill 有什么区别？
两者都属于网络运维 Skill，但连接对象不同：
– InCloud Skill 连接小星云管家，通过云平台访问已经纳管的设备和数据；
– 设备直连 Skill 通过 agent-cli 直接连接具体设备，不要求设备接入小星云管家。
agent-cli 是否免费？
agent-cli 基于 MIT 许可证开源。小星云管家、InCloud CLI、第三方 AI 工具及相关服务受其各自许可证和使用条款约束。
哪些 AI 工具支持 InCloud Skill？
Claude Code、Codex CLI等Agent，其他工具需支持 Agent Skills 规范，并满足相关 CLI 安装与授权要求。
当前支持哪些设备和软件版本？
支持情况因入口、设备型号、固件版本和操作类型而异。请联系映翰通获取最新支持列表， 并确认你的设备和目标任务是否在支持范围内。