设备管理云平台
高效设备管理
设备管理器支持跨行业、全球分布设备的远程管理，提升运营效率。
集中化设备管理
集中管理设备资产、固件、配置和边缘应用，支持灵活分组和基于角色的访问。
数分钟内管理数千台设备
创建安全隧道实现远程访问，随时随地诊断设备，批量升级固件和配置，管理数千台设备。
成熟的平台，安全的数据
可视化仪表板将海量设备数据转化为洞察，同时 CA 证书、加密和访问控制确保端到端数据安全。
高效设备管理
设备管理器支持跨行业、全球分布设备的远程管理，提升运营效率。
集中化设备管理
集中管理设备资产、固件、配置和边缘应用，支持灵活分组和基于角色的访问。
数分钟内管理数千台设备
创建安全隧道实现远程访问，随时随地诊断设备，批量升级固件和配置，管理数千台设备。
成熟的平台，安全的数据
可视化仪表板将海量设备数据转化为洞察，同时 CA 证书、加密和访问控制确保端到端数据安全。
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运维挑战：分散设备难管
多客户、多项目 — 权限隔离与协作复杂 告警分散 — 业务影响难以及时感知批量配置与固件升级需逐台操作 从发现故障到定位根因周期长设备跨地域分布 — 上门成本高、响应慢 成百上千台设备各自 Web，缺少全局视图边缘应用部署依赖现场 — 交付难规模化 设备数据难对接现有系统 — 信息孤岛
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告警监控
双 SIM 切换 / 链路备份 当前活跃链路变更时触发小时 / 日 / 月流量 流量超过设定阈值时触发电源切换 / 电池故障 电源相关状态变更（视机型）端口状态 拨号、LAN、WAN 端口 Up/Down 事件网关上线/离线 设备接入或断开平台时触发
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安全与合规
CA 认证与加密 平台与设备间通信加密操作审计 系统日志记录登录、设备操作、固件升级等权限组隔离 用户仅可查看与管理授权组内设备账号规范 强密码、定期更换、离开时注销；通过用户管理授权 — 勿共用账号身份认证与访问控制 多角色模型；组织管理员与普通用户区分
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门店断网 — 店长报修
门店断网 — 店长报修 远程逐页排查或上门
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月度巡检 — 逐台检查
月度巡检 — 逐台检查 人工检查数天
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新店开业 — 标准配置
新店开业 — 标准配置 逐台手工配置
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安全固件 — 200+ 台设备
安全固件 — 200+ 台设备 逐台升级、进度难跟踪
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核心参数速览
产品形态 物联网设备管理云平台（云端部署）开放接口 RESTful API接入协议 MQTT 等接入量级 40 万+适配硬件 InRouter / InGateway / InVehicle 等系列（见第 8 章）
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设备管理
信息管理 设备序列号、机型、固件版本号、配置状态、信号值、IMSI、IMEI、ICCID 等固件升级 批量固件升级、管理升级任务查看日志 查看设备日志边缘计算 边缘 SDK 安装、边缘应用安装、应用配置远程更新远程 Web 远程访问路由器，远程修改路由器配置配置更新 批量远程配置、管理下发任务、远程控制设备重启
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设备监控
GIS 地图 管理跟踪设备位置事件告警 设备上线/下线、流量告警、双 SIM 卡切换、链路备份、端口状态事件告警推送任务跟踪 管理所有设备的系统运行任务，在线跟踪任务状况和进度分组管理 按需分组管理设备统计分析 设备流量用量分析、设备在线情况分析、多维度蜂窝信号质量分析
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系统管理
权限管理 自定义用户设备权限，安全管理设备用户管理 管理系统用户账号，支持多用户管理设备系统日志 在线跟踪系统日志系统设置 个人信息设置集成服务 快速对接三方服务
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规格参数
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运维挑战：分散设备难管
多客户、多项目 — 权限隔离与协作复杂 告警分散 — 业务影响难以及时感知批量配置与固件升级需逐台操作 从发现故障到定位根因周期长设备跨地域分布 — 上门成本高、响应慢 成百上千台设备各自 Web，缺少全局视图边缘应用部署依赖现场 — 交付难规模化 设备数据难对接现有系统 — 信息孤岛
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告警监控
双 SIM 切换 / 链路备份 当前活跃链路变更时触发小时 / 日 / 月流量 流量超过设定阈值时触发电源切换 / 电池故障 电源相关状态变更（视机型）端口状态 拨号、LAN、WAN 端口 Up/Down 事件网关上线/离线 设备接入或断开平台时触发
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安全与合规
CA 认证与加密 平台与设备间通信加密操作审计 系统日志记录登录、设备操作、固件升级等权限组隔离 用户仅可查看与管理授权组内设备账号规范 强密码、定期更换、离开时注销；通过用户管理授权 — 勿共用账号身份认证与访问控制 多角色模型；组织管理员与普通用户区分
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门店断网 — 店长报修
门店断网 — 店长报修 远程逐页排查或上门
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月度巡检 — 逐台检查
月度巡检 — 逐台检查 人工检查数天
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新店开业 — 标准配置
新店开业 — 标准配置 逐台手工配置
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安全固件 — 200+ 台设备
安全固件 — 200+ 台设备 逐台升级、进度难跟踪
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核心参数速览
产品形态 物联网设备管理云平台（云端部署）开放接口 RESTful API接入协议 MQTT 等接入量级 40 万+适配硬件 InRouter / InGateway / InVehicle 等系列（见第 8 章）
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设备管理
信息管理 设备序列号、机型、固件版本号、配置状态、信号值、IMSI、IMEI、ICCID 等固件升级 批量固件升级、管理升级任务查看日志 查看设备日志边缘计算 边缘 SDK 安装、边缘应用安装、应用配置远程更新远程 Web 远程访问路由器，远程修改路由器配置配置更新 批量远程配置、管理下发任务、远程控制设备重启
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设备监控
GIS 地图 管理跟踪设备位置事件告警 设备上线/下线、流量告警、双 SIM 卡切换、链路备份、端口状态事件告警推送任务跟踪 管理所有设备的系统运行任务，在线跟踪任务状况和进度分组管理 按需分组管理设备统计分析 设备流量用量分析、设备在线情况分析、多维度蜂窝信号质量分析
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系统管理
权限管理 自定义用户设备权限，安全管理设备用户管理 管理系统用户账号，支持多用户管理设备系统日志 在线跟踪系统日志系统设置 个人信息设置集成服务 快速对接三方服务
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常见问题解答
Device Manager 的系统日志记录了哪些内容？
进入”系统管理 >> 日志“可查看平台操作记录，包括用户登录、设备操作、固件升级等平台活动日志。
Device Manager 的位置追踪功能如何使用？
在”地图“页面可查看网关的实时位置和在线状态。点击地图上的设备图标可显示基本信息；点击网关名称可查看设备详情。
Device Manager 的"强制离线"功能有什么作用？
当配置下发或固件升级多次失败时，可在设备详情页使用”强制离线“功能，让网关强制离线后重新连接平台，再重试之前的操作。
Device Manager 的任务管理功能可以做什么？
进入”网关管理 >> 任务“可查看通过 DM 向设备下发指令的任务执行状态，可在操作列对任务进行”重新执行“或”取消“操作。